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| Häufig gestellte Fragen | | | | ![]() | Dienstleistung. Auftraggeber | | | Wie viel kostet mich die Dienstleistung? Preise von Homeworker24 für die Kontaktvermittlung können sie hier einsehen. Der Preis der Dienstleistung (z.B. einer Übersetzung) wird mit dem Dienstleister direkt vereinbart. | | | | | | Wie erfolgt die Bezahlung an Homeworker24? Sie bezahlen die Premium-Mitgliedschaft an Homeworker24 über eine Applikation von PostFinance. | | | | | | Wie erfolgt die Bezahlung an den Dienstleister (z.B. einer Übersetzung)? Die Bezahlung der Dienstleistung (z.B. einer Übersetzung) wird mit dem Dienstleister direkt vereinbart. Homeworker24 empfiehlt Ihnen: - Innerhalb der Schweiz die Zahlung mittels Bank- oder Postüberweisung zu tätigen.
- Im Ausland via PayPal ein Basiskonto einzurichten und spesenfrei Geld zu überweisen.
| | | | | | Worauf ist bei der Eröffnung eines PayPal Kontos zu achten? Kontoeröffnung bei PayPal https://www.paypal.com/ch/cgi-bin/webscr?cmd=_registration-run Tipps zu PayPal: - Gratis Konto einrichten
- Kreditkarteninformationen sind bei der Anmeldung nicht zwingend und können später eingegeben werden.
- Sie können das Geld mittels Kreditkarte (Gebühren Kreditkarte) oder von einem Schweizer Bankkonto auf ihr PayPal Konto überweisen.
- Durch Angabe der E-Mail-Adresse des Empfängers, der auch auf PayPal registriert sein muss, kann das Geld kostenlos überwiesen werden.
| | | | | | Sind die Dienste in der Schweiz AHV pflichtig (Sozialbeiträge AHV, IV, ALV)? Sie müssen die Dienstleistung der AHV melden, ausser der Dienstleister ist im Sinne der AHV selbständig, wohnt und erbringt die Dienstleistung ausserhalb der Schweiz oder verzichtet schriftlich auf die Sozialbeiträge bei geringem Nebenerwerb. Falls der Dienstleister auf die Sozialbeiträge verzichtet, bewahren Sie die Kopie der Verzichtserklärung zusammen mit dem Rechnungsbeleg auf, um diese bei Verlangen der Ausgleichskasse vorweisen zu können. Falls der Dienstleister nicht auf die Sozialbeiträge verzichtet, müssen Sie die Dienstleistung melden. Fordern Sie dafür die AHV-Nummer beim Dienstleister an. | | | | | | Vermittelt Homeworker24 Jobs? Nein. Homeworker24 ist nur darauf spezialisiert, Kontakte für einzelne Aufträge zu vermitteln. | | | |  |  |  |  | | | |  | Dienstleistung. Dienstleister | | | Wie werde ich benachrichtigt, wenn eine neue Dienstleistungsanfrage für mich vorliegt? Sie erhalten eine E-Mail Benachrichtigung an ihr E-Mailkonto. Um eine schnelle Reaktionszeit zu garantieren können Sie zwischen dem Erhalt einer SMS auf Ihr Mobiltelefon oder dem Anzeigen Ihres Skype-Status wählen. | | | | | | Soll ich mit dem Auftraggeber einen schriftlichen Vertrag abschliessen? Ja. Es ist sinnvoll eine schriftliche Bestätigung per E-Mail oder besser Fax zu haben, obwohl in der Schweiz auch mündliche Verträge bindend sind.
Sie erhalten auf jeden Fall Ihre ganze Konversation mit dem Nachfrager in einer Email zusammen gefasst. | | | | | | Welche Punkte sind mit dem Auftraggeber bei Vertragsabschluss zu klären? - Was ist der genaue Umfang, Preis und die Lieferfrist der Anfrage?
- Wann wird bezahlt und auf welchem Weg?
- Ist der Auftraggeber mit der Abrechnung der AHV vertraut?
- Haben Sie sich über die Identität des potentiellen Vertragspartners vergewissert? Am Besten verlangen Sie auch die Postadresse und prüfen diese z.B. auf www.local.ch
| | | | | | Muss ich das Einkommen auch bei selbständiger Nebenerwerbstätigkeit der Steuer angeben? Ja. Einkommen aus selbständiger Nebenerwerbstätigkeit sind steuerpflichtig. Machen Sie eine Aufstellung über die Bruttoeinnahmen und Kosten und legen Sie diese der Steuererklärung bei. | | | | | | | | | | | | Sicherheit. Daten | | | Wie werden meine Daten verwendet und geschützt? Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben oder verkauft. Ihre Daten von Homeworker24 werden auf einer Hostingplattform in der Schweiz gespeichert. Ihre Kontaktinformationen (Name und E-Mail Adresse) werden jedoch bei einer Anfrage weitergeben, um die Dienstleistung zu vermitteln. Ihr Dienstleistungsprofil ist anonymisiert bei Homeworker24 für andere Benutzer ersichtlich. Sie bleiben solange anonym, bis Sie sich ein Auftraggeber mit Ihnen in Verbindung setzt. Bei der freien Übermittlung der Daten im Internet (z.B. via E-Mail) können ungeschützte Daten eingesehen werden. | | | | | | Wie kann ich meine Daten schützen? Schützen Sie Ihre Dokumente mit einem Passwort. Sie können das Passwort ihrem Dokument oder Zipp-Datei hinzufügen und telefonisch dem Vertragspartner übermitteln. | | | | | | | | | | | | Sicherheit. Bezahlung | | | Wo werden meine Daten bei der Bezahlung gespeichert (z.B. Karteninformation)? Bei Bezahlung mittels Kreditkarte (über PostFinance) werden Zahlungsinformationen für Homeworker24 weder ersichtlich noch gespeichert. Die Bezahlung erfolgt direkt über PostFinance, und diese übermittelt in einer verschlüsselten Form nur die Bestätigung und Art der Bezahlung. Die Verbindung zum Zahlungsinstitut ist standardmässig verschlüsselt (128 bit). | | | | | | | | | | | | Microsoft SharePoint. Virtueller Arbeitsplatz | | | Wie kann ich Microsoft SharePoint nutzen und was sind die Limitationen? Premium Mitglieder haben Zugang auf Microsoft SharePoint, um die Projekt-Dokumente zu verwalten. Die Grösse eines Projektordners ist limitiert auf 100MB und diejenige einer einzelnen Datei auf 25MB. | | | | | | | | | | | | Systemvoraussetzung. Betriebssystem und Browser | | | Welche Browserversion wird unterstützt? Homeworker24 ist eine Internetanwendung, die betriebsystemunabhängig (Windows und Mac) und softwareunabhängig ist. Jedoch können gewisse Spezialfunktionen je nach Konfiguration nicht optimal angezeigt werden. Wir testen unsere Seiten auf Internet Explorer, Google Chrome und Mozilla Firefox und empfehlen, mindestens folgende Browser-Versionen zu benutzen: - MS Internet Explorer Version 7.0 oder höher
- Google Chrome2.0 oder höher
- Mozilla Firefox Version 3.0 oder höher
| | | | | | | | | Wie soll ich meinen Browser optimal einstellen? Folgende Browsereinstellungen sind nötig, um Homeworker24 einwandfrei nutzen zu können: - Javascript aktivieren: Die Menüführung von Homeworker24 wird mit Javascript unterstützt. Falls sie kein Menü sehen, kann es sein, dass sie Javascript nicht aktiviert haben.
- SSL Verschlüsselung (128-Bit) aktivieren: Bestätigen Sie nach Bedarf beim Zahlungsaufruf die SSL Verbindung mit der PostFinance.
- Popup Blocker ausschalten: Popup Blocker können die Anzeige der Zahlungsmasken unterdrücken und deshalb den Abschluss der Zahlung behindern.
- Cookies aktivieren: Homeworker24 verwendet Cookies, um Ihnen eine komfortable Nutzung zu ermöglichen. Ein Cookie ist eine Textdatei, die vom Server auf Ihrer Festplatte gespeichert wird. Falls Sie sich dazu entscheiden, Cookies abzulehnen, kann eine Nutzung interaktiver Angebote nicht garantiert werden.
| | | | | | | | | | | | Systemvoraussetzung. E-Mail System | | | Was sind die Voraussetzungen für funktioniereneden E-Mail Verkehr? Vergewissern sie sich, dass von Homeworker24 eingehende E-Mails nicht von ihrem Spam-Filter blockiert werden. Einen Spam-Filter gibt es bei Ihrem Internetanbieter, Ihrer Firewall oder Ihrer E-Mailsoftware. | | | | | | | | | | | | Systemvoraussetzung. Internet Security Software (McAfee, Norton, ZoneAlarm) | | | Garantieren die Standardeinstellungen der Internet Security (z.B. Privacy Conrol) eine einwandfrei funktionierende Seite? Sie könnnen ihre Standardeinstellung der Firewall und Virus-Scan belassen. Der Datenschutz (Privacy Control) ist jedoch normalerweise sehr restriktiv und ermöglicht es standardmässig nich auf "Informationen über besuchte Sites" zuzugreifen. Diese Information wird vor allem während der Registrierung benötigt und garantiert einen kontinuierlichen Bestellprozess. Falls Sie Norton oder ZoneAlarm verwenden, empfehlen wir Ihnen die Einstellungen wie folgt zu ändern (Beschreibung for Norton): - Norton Internet Security öffnen, "Datenschutz" anklicken und die Schaltfläche "Konfigurieren" klicken
- Im Datenschutz Fenster die Schaltfläche "Erweitert" klicken, die Schaltfläche "Site hinzufügen" klicken und fügen Sie die aktuelle Website-Domain hinzu
- Wählen sie den Reiter "Globale Einstellungen" (sollte schon standardmässig gewählt sein), entfernen Sie die Standardeinstellungen und wählen Sie "Zulassen" für die folgende Option: "Informationen über besuchte Sites"
Lesen Sie mehr über dieses Problem auf der Norton Symantec Webseite. | | | | | | | |
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